Cette politique de confidentialité définit la manière dont le site www.linediva.com, traite, protège et utilise les données personnelles de ses utilisateurs et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
LINEDIVA – Micro-entreprise
SIRET : 883 486 979 00031
Adresse : 76600 Le Havre, France
Email : contact@www.linediva.com

2. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé)

• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

Ces données sont collectées lors :

• de la création d’un compte ou d’une commande

• de la navigation sur le site

• de l’inscription à la newsletter

• de tout contact avec le service client

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Communication avec les clients (suivi, service après-vente)

• Envoi d’informations commerciales (avec consentement préalable)

• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

• Respect des obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• L’exécution du contrat (commande)

• Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

• L’intérêt légitime de l’entreprise

• Le respect des obligations légales et réglementaires

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, et dans les limites prévues par la législation en vigueur :

• Données liées à une commande : 6 ans (obligations comptables)

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)

6. Partage des données

LINEDIVA s’engage à ne jamais vendre ni louer les données personnelles.
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) uniquement pour l’exécution du service, dans le respect du RGPD.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit de limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition au traitement

• Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut envoyer sa demande à : contact@www.linediva.com

8. Cookies

Le site LINEDIVA utilise des cookies à des fins de mesure d’audience, de fonctionnement du site et d’amélioration de l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut accepter, refuser ou gérer les cookies lors de sa première visite, et à tout moment via son navigateur.

9. Sécurité des données

Toutes les précautions raisonnables sont prises pour sécuriser les données personnelles collectées. Le site utilise des protocoles de sécurité conformes aux standards en vigueur (notamment le chiffrement SSL).

10. Réclamation

En cas de réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter directement LINEDIVA à l’adresse mentionnée ci-dessus. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via le site ou par email si nécessaire.